Cloud Telefonie
Cloud Telefonie van Xelion
Altijd en overal bereikbaar met het telefonieplatform van Xelion
Een goede telefonische bereikbaarheid is essentieel of je nu op kantoor zit, thuis werkt of onderweg bent. Xelion biedt een zeer complete telefooncentrale uit de cloud waarmee je jouw bereikbaarheid kunt borgen. Daarnaast krijg je een rijk pallet aan functionaliteiten welke je afneemt tegen een vaste maandelijkse licentieprijs. Functies en instellingen zijn door de gebruikers zelf eenvoudig te bedienen. Xelion wordt vooral gewaardeerd vanwege de mooie en intuïtieve gebruikersschermen, die zowel op pc, laptop als op de speciale smartphone-app (Vaste telefonie via je mobiele telefoon – Drie-O (drieo.nl)) bediend kunnen worden.
Hoe Xelion 8 werkt op de verschillende apparaten raadpleeg ook de handleidingen via onze website.
De voordelen van Xelion
Voordelen op een rij
- Voor één vaste maandelijkse licentieprijs krijg je alle Xelion functionaliteit tot je beschikking.
- Bellen met verschillende apparaten zoals bureautelefoon, je computer en/of via de Xelion app op je mobiele telefoon
- Integratie mogelijk met je netwerk via de Azure Active Directory (AAD) koppeling.
- Integratie met Microsoft Teams.
- In één overzicht communicatie van de verschillende afdelingen inzichtelijk.
- Via de presentielijst heb je in één opslag een overzicht van welke collega’s aanwezig zijn, wie telefonisch in gesprek zijn.
- Automatische gesprekopname waarbij alle gesprekken automatisch worden opgenomen en standaard 7 dagen bewaard blijven
- Verschillende standaardrapportages en wallboards beschikbaar.
Highlights Xelion 8
Koppelingen
Xelion onderscheid zich door de mogelijkheden om te koppelen met externe pakketten zoals CRM- en ERP software. Hierdoor is het vrijwel met ieder pakket te koppelen b.v. voor synchronisatie van contactgegevens met het Xelion adresboek.
Zelf heeft Drie-O ook een aantal koppelingen met Xelion ontwikkeld zoals:
- Synchronisatie van contactgegevens uit Exact en of /E-Synergy naar het Xelion adresboek.
- Webchat waarmee je via een chatfunctie op je website en Xelion via de chat kunt communiceren met (potentiële) klanten.
- Call me Now functie waarmee bezoeker van jouw website kan aangeven dat hij teruggebeld wil worden en dit ook automatisch wordt geïnitieerd.
Koppelingen
Onze standaard koppelingen
CallMeNow
Terugbelknoppen plaatsen op je website
Virtuele Receptioniste
Automatisch gesprekken doorverbinden
Webchat
Een functie om een chat op je website te plaatsen
Exact Globe Xelion
Koppeling tussen Exact en Xelion
Exact E-Synergy Xelion
Koppeling tussen Exact en Xelion
Download whitepaper:
Wat kan de cloud aan jouw organisatie bijdragen?
