Cloud telefonie

Met cloud telefonie, ofwel Voice over IP (VoIP), wordt er gebeld over het internet. Hierdoor benut u uw internetverbinding optimaal en heeft u niet meer te maken met de aanschaf van fysieke telefooncentrales (en diens afschrijvingen). Xelion 6 is zo’n VoIP-telefooncentrale waarmee je altijd en overal bereikbaar bent.

 

Wat zijn de voordelen van Xelion 6?

Xelion 6 is een complete telefonie- en communicatieoplossing met diverse standaard functionaliteiten en een intuïtieve gebruikersinterface. Denk hierbij aan de volgende functionaliteiten:

  • Mocht uw organisatie over meerdere vestigingen beschikken, dan kunnen deze vestigingen onderling gratis met elkaar bellen;
  • Altijd bellen tegen het laagste tarief;
  • Bellers kunnen automatisch in een wachtrij worden geplaatst. U ziet wie er wachten en u kunt bellers in de door jouw gewenste volgorde uit de rij halen;
  • U ziet in één oogopslag welke collega’s aanwezig zijn, wie telefonisch in gesprek is en wie niet gestoord wil worden;
  • Met de dag-nachtstand wordt automatisch het antwoordapparaat ingesteld als uw organisatie telefonisch onbereikbaar is. U kunt ook kiezen voor andere afwezigheidscenario’s zoals een keuzemenu of doorschakeling naar een mobiel. Uniek is dat u meerdere afwezigheidscenario’s kunt instellen voor meerdere momenten op één dag;
  • Als de telefoniste niet in staat is om op te nemen kan de telefoon overgaan bij één of meer collega’s. Wordt dan nog niet opgenomen kan het gesprek verder worden doorgeschakeld naar een door uw gewenst afwezigheidscenario. 

Bekijk hier alle features die Xelion 6 te bieden heeft.

Hoe gaat het in de praktijk?

Graag komen we met u in gesprek om te inventariseren hoe u de telefonie binnen uw organisatie georganiseerd wilt hebben. Aan de hand hiervan doen we een passend voorstel en kunnen we de gewenste oplossing voor u implementeren.

 

Bekijk ook deze video om een eerste indruk van Xelion 6 te krijgen.