Xelion
Bereikbaarheid een must voor elk bedrijf
Bereikbaarheid is belangrijk voor elk bedrijf. Zakelijk telefonie is daarbinnen een onmisbare schakel. Met de Nederlandse VOIP oplossing van Xelion van de gelijknamige leverancier zorgen wij ervoor dat telefonie naadloos wordt geïntegreerd binnen de moderne werkplek.
Alle functionaliteiten zoals doorverbinden, belgroepen, wachtrijen, meldteksten, wachtmuziek, huntgroepen, rapportages en nog veel meer zitten standaard in het pakket zonder daarvoor extra te hoeven betalen. Bovendien is Xelion flexibel aan te passen aan de veranderde eisen/wensen van een organisatie waarbij een deel van deze aanpassingen je zelf kunt doorvoeren.
Alle functionaliteiten van Xelion op een rijtje? Download hier de highlights.
Drie-O gecertificeerd partner van Xelion
Drie-O is gecertificeerd partner van Xelion waardoor wij alle ins en outs kennen van deze centrale en korte lijntjes hebben met Xelion. Daarnaast verzorgen wij voor onze klanten:
Advies gebruik toestellen (vast, app, mobiel, headsets).
Implementatie van het bedrijfsspecifieke belplan.
Leveren en implementeren .
Ondersteuning bij vragen over gebruik.
Desgewenst de integratie met jouw CRM/ERP systeem.
Inzicht in gebruik Xelion.
Organiseren workshops voor optimaal gebruik Xelion.
Door deze taken te automatiseren, kun je niet alleen tijd en kosten besparen, maar ook het werkplezier van je medewerkers vergroten. Ontdek hoe we dit hebben gerealiseerd in de klantcase van Ondernemerslift+ en zie hoe automatiseren bedrijfsprocessen naar een hoger niveau tilt.
Met automatiseren bedrijfsprocessen:
- Bespaar je tijd. Minder handmatige processen betekent meer efficiëntie.
- Gaan de kosten omlaag. Automatisering verlaagt operationele kosten.
- Verbetert de kwaliteit. Minder fouten en meer consistentie in processen.
- Verhoog je de transparantie naar klanten toe. Klanten profiteren van snellere en duidelijkere communicatie.
- Maakt het werk voor medewerkers leuker. Medewerkers kunnen zich richten op uitdagender werk.
Oplossingsrichting automatiseren bedrijfsprocessen
Voordat we starten met het automatiseren van een bedrijfsproces, bepalen we samen met jou de meest geschikte aanpak. Afhankelijk van jouw behoeften, kiezen we voor:
- Een oplossing op maat, volledig afgestemd op jouw specifieke wensen.
- Een standaardoplossing die we al in huis hebben en die snel geïmplementeerd kan worden.
- Een oplossing op basis van de tools binnen Microsoft 365, zoals Power Apps, Power Automate en Power BI.
- Het gebruik van CoPilot, een AI-assistent van Microsoft die repetitieve taken vereenvoudigt, slimme inzichten biedt en helpt bij het genereren van content.
Daarnaast maken we vaak gebruik van koppelingen met software die we eerder in andere projecten hebben ontwikkeld. Dit bespaart tijd en zorgt voor een efficiënte implementatie.
Werkwijze automatiseren bedrijfsprocessen
Onze werkwijze is gebaseerd op het Scrum-framework. Dit betekent dat we in korte iteraties werken en in nauwe samenwerking met jou als opdrachtgever software in werkende delen opleveren.
De voordelen van deze aanpak zijn:
- Snelle oplevering: Binnen korte sprints leveren we werkende producten, zodat je direct kunt beoordelen of we op de juiste weg zijn.
- Inzicht in voortgang: Je krijgt snel een helder beeld van hoe het project vordert.
- Directe communicatie: Korte lijnen en snelle feedback bevorderen het teamwerk.
- Betrokkenheid: Teamleden blijven gefocust op duidelijke en overzichtelijke projectonderdelen.
- Budgetbeheer: Je hebt altijd inzicht in het bestede budget, waardoor je verrassingen voorkomt.
